艾迪訊無錫 10年有成締佳績

2020 年對許多人來說是難以忘懷的一年！因為新冠疫情的蔓延，讓我們改變許多原本習慣的人、事、 物，對於艾迪訊電子科技無錫公司（以下簡稱無錫艾迪訊）來說，這詭譎多變的一年，有三件特別值 得記錄的事情：第一、無錫艾迪訊迎來成立十週年的里程碑；第二、無錫艾迪訊在艱困的大環境中， 獲利金額突破自成立以來的歷史新高；第三、無錫艾迪訊圖書除菌機的銷售市場突破 200 台，締造銷 售以來的最佳成績。

無錫艾迪訊在第一個十年的歷程中，奠定圖書館社會化 服務運營的基本典範，更成為大陸社會化服務運營市 場的先驅者。雖然我們取得一份不錯的成績單，但是面對下 一個新的十年，如何提昇市場競爭力，以及適應新的運營模式，無錫艾迪訊正在思考圖書館社會化服務運營 2.0 版的璀 璨誕生。

近二年大陸對「全民閱讀」的推廣可謂不遺餘力，因 此我們也必須從過去單純的在圖書館內提供到館服務，改變 成主動把不同類型的服務內容送到讀者手中。由於大陸具備 移動設備訊息共享的便利性，以及多媒體內容更新快速等特 色，因此圖書館服務運營的腳步也必須要跟上這些趨勢。

首先我們結合每個圖書館的人文、歷史等特色，策劃一 系列主題報導，並且以影音推播、線上社群活動等新模式， 主動將圖書館帶到每個讀者身邊。去年的京杭大運河主題六 館連動系列，就是我們初次的嘗試，結果引起很大的迴響。

此外，在圖書館的運營方面，我們也嘗試融入目前流行 的網紅景點概念，也就是先在每個圖書館找到合適的場域， 再進行小幅度的空間改造，創造出具有特色的閱讀空間。這 些閱讀空間透過網路短視頻平台影音的推動（如：抖音、快手 等），很快就成為膾炙人口的網紅景點。

圖書館社會化服務運營 1.0 是建構圖書館硬體設備、軟 體系統及培訓服務人員專業能力，妥善運營單一圖書館；進 入 2.0 版並不是推翻過去的模式，而是透過物聯網及大數據 分析，系統化地整理各圖書館所產生的主題報導及新媒體內 容，形成服務運營資料庫，提供給現有運營圖書館及未來新 承接運營圖書館所共用，創造出專屬於艾迪訊的軟實力。

回首過去十年，無錫艾迪訊公司從無錫新吳區圖書館 服務運營專案開始，累積客戶的口碑逐漸累積，一步一步走 到今天，建立了艾迪訊模式的核心價值，也贏得了客戶的肯 定與尊重。捷報，經過全體同仁的努力，我們一舉拿下北京 首都圖書館大興國際機場分館的服務運營專案合同，這也代 表我們將從一般性圖書館服務運營市場延伸到主題性圖書 館運營服務的全新領域。

未來的道路未必平坦，但是專業能力與核心價值是我們 敢於前行的動力。無錫艾迪訊會繼續堅守初心、承擔使命， 書寫下一個十年的輝煌歷史。