神通第三代E-Gate用AI掛帥 榮獲臺灣精品獎

神通自動查驗通關系統E-Gate不僅在菲律賓為台爭光，2019年10月在桃園國際機場上線測試，更以優異的創新分數獲得台灣精品獎肯定，是「國家評選最具創新價值的優質產品」，為神通E-Gate的輝煌紀錄再添榮耀。

神通2011年協助移民署建置的E-Gate，截至2019年9月底使用人數即將突破9千萬人次，成為推動機場智慧化最具成效的設施。隨著AI等技術發展快速及使用者體驗的重要性提升，神通也開始著手開發第三代E-Gate。在研發過程中，除了參考前代E-Gate的使用者經驗回饋外，更參照本國及外國旅客不同語言及通關方式的需求，從AI專利技術、人因工程、視覺工藝等諸多面向切入，在各種魔鬼細節裡創造更細緻的服務。

導入AI深度，創新指標高：第三代E-Gate專利的AI 門扇控制系統是一大亮點，透過人工智慧對門扇控制參數進行初始訓練，且運作中亦能持續學習，若參數已無法調整，就會發出警示訊號，提醒使用者進行定期維護，此時閘門仍可運作，不但有助於提升產品的穩定性，也能降低維護成本；同時，也整合了影像分析系統及紅外線偵測系統，影像分析系統可經由AI學習兩人同行狀況，持續提高辨識率，使兩人同行偵測更為精準，而紅外線偵測系統可進行物體偵測，如行李、輪椅等。

友善介面，人因工程：第三代E-Gate不需切換設定，本國人及外國人可共用同一閘道，只要在前端根據護照判斷國籍，即可自動切換通關流程，更有多達40多種語言介面可供使用，旅客通關便利性大幅提升。同時，旅客讀取護照通過第一道閘門後，第二道門上之攝影機鏡頭已於行進間同時進行拍照及臉部生物特徵比對，通關過程流暢，設備設計考慮人因工程，讓旅客可以便捷舒適地進行通關。

閘道工藝設計，體驗美學：第三代E-Gate簡潔高雅的整體設計，搭配現代機場大廳相得益彰。大量使用透明玻璃材料，有利節省空間，而且讓旅客有通透開闊的視野，營造明亮寬廣通關體驗。透過材質與顏色的轉化，搭配線條的延伸，塑造未來感，曲線的變化更賦予生命感。所有設計巧思正是為了將旅客在通關時的「被」查驗感，轉換為進入未來的科技感，自動通關不再僅是便利功能，更是一種嶄新的使用者體驗。

第三代自動查驗通關系統目前已安裝於桃園機場22座，並陸續安裝松山機場4座、高雄機場4座、臺中機場2座、金門水頭港3座、基隆港東岸4座、基隆港西岸4座、高雄港4座，總計全台灣將安裝47座，在第三代自動查驗通關系統全面上線使用後，神通將依使用狀況及旅客經驗回饋，進行第二階段擴充更新，創造更優質的自動通關體驗。