疫路抢突围 快数位转型
2020年突如其来的肺炎疫情如暮鼓晨钟，让我们的生活型态、工作模式及消费行为都必须重新调整，许多企业也开始仓促建立「远距办公」的环境。面对危机，企业应该思考的是如何强化体质、回应变化，降低受损程度，并缩短回复时间，也就是建立企业的「韧性」。所谓的「韧性」不仅是风险管理，而是以全方位角度确保企业能够在各种持续或突发的危机下，仍有能力健全营运。
数位转型程度 决定企业韧性
建构企业远距新兴科技工作术诚如研究调查机构Gartner 认为，「企业应借疫情期间加速数位转型，将危机化为转机」，如Airbnb、UBER这类新兴企业，其实都是经济危机下的产物，它们以创新的商业模式快速攻城掠地，在科技快速发展的时代下，成为了各产业的合作对象或竞争对手，因此企业不得不走上数位转型之路，才能因应各种产业变化。
神通在企业数位转型的领域耕耘多年，除了代理各大国际厂商的智慧企业解决方案，更以自身导入经验先行，从技术、流程到企业营运，都经过深入的应用与探讨，目的就是希望能为企业找到更务实、更弹性，及更具可靠性的解决方案，协助企业以更低成本导入成熟的数位转型技术与工具。
神通代理的Google G Suite及Microsoft Office 365，都提供了完整的云端办公协作平台，包括基本的办公室套件以及云端协作的工作模式；Lifesize及Avaya也提供了企业专属的远距会议及通讯沟通方案，不但能满足在家上班的需求，同时也让办公室更加智慧化，为企业提早布局未来的办公模式新革命。
一、G Suite轻松使用 只需浏览器
G Suite不需安装软体，直接开启浏览器就能使用Google文件、试算表、简报等应用程式，少了软体安装或相容性的麻烦，入门容易，降低了线上协作的技术门槛。
以最热门的视讯会议来说，G Suite Meet只需要Google帐号，开启浏览器就能使用，免费版功能直接与Google日历、Google Drive、Gmail、Google文件等应用程式整合，形成完整的云端工作系统。
神通2013年即导入G Suite，作为台湾大型系统整合企业，我们深知大型组织不似小公司较有弹性，因此拟定了缜密的导入计画，从种子教官，扩展到各部门，最后再遍及全公司，逐步成功数位转型。 MIS人力升级并活化是最显著的成果，线上协作也让工作效率大幅提升。
因应疫情，7月1日前所有Google用户可以免费使用Hangouts Meet部分付费功能，包括云端会议可允许250人同时上线、可录制会议过程，并将记录储存在Google云端硬碟、同网域直播收看人数可达10万人等。
二、Microsoft 365贴近企业环境 相容性高
Office 365以原有的Office单机版软体为基础，转为订阅制的云端服务，除了原有的Word、Excel、PowerPoint、OneDrive与Outlook等软体外，另外加了1TB OneDrive的云端储存空间，因此员工居家或异地工作时，都能透过远端同步及云端存取，突破场域与距离的限制。
Microsoft Teams视讯会议，在《财星》杂志的百大企业中，就有93家公司导入，可见其在企业的影响力。 Teams在本质上可以说是团队沟通讨论的平台，因此除了视讯会议功能，也有提高沟通品质的扩充应用。例如「即时降噪」功能可降低环境杂音；「举手功能」可让与会者在发言前送出讯息通知；「主题发文」可分组讨论不同主题，资讯互不打扰；「远端控制」可让同事远端控制你的萤幕；「白板」可连接Invision的whiteboarding 工具进行手绘草图的功能等。
今年4月Office 365整并至Microsoft 365，除了原有的Office软体外，又加入了更多元的AI应用，例如Word可使用新的Microsoft Editor扩充程式，透过AI提供写作建议及文章相似度检查，避免抄袭嫌疑；Powerpoint也将加入Presenter Coach，提供使用者简报时语速、语调的建议。加入AI人工智慧的Microsoft 365，功能更加强大，将有助于使用者创作出更专业的内容。
行动会议百百款 新达精选三方案
疫情让相关的会议通讯软体成了热门工具，然而若非亲身使用，恐怕很难挑选出真正适合的方案，再加上骇客入侵、资料外泄等资安疑虑，更让人不知从何下手。除了定点会议之外，如想再加强行动沟通力，就势必要加强实体与云端会议室的连结，甚至是办公室分机与个人手机的整合运用，才能达到真正行动沟通无断线的效果。
神通旗下的新达电脑，针对企业对于行动会议及通讯的不同需求，量身打造了Lifesize云端视讯会议系统、Avaya自建视讯会议系统，以及Avaya行动通讯系统三方案：
- Lifesize云端视讯会议系统：适用于不特定地点，员工分散各处的环境
- Avaya企业自建视讯会议系统：适用于中小型会议室的多点协作
- Avaya行动通讯系统：提供企业所有通讯协作的功能整合
一、Lifesize首创4K画质 企业级资安规格
Lifesize是全球首创4K视讯会议的专家，不论是视讯品质、音讯品质、使用顺畅度都被评选为市场最佳。美国职棒大联盟（MLB）在2017年经典赛，使用的正是Lifesize云端视讯会议系统，其画质及声音的清晰度令所有人赞叹。大联盟的IT经理丹尼尔．盖尼更表示，「绝不夸张！Lifesize真的为会议带来革命性的改变！」
Lifesize云端视讯会议系统最大的特点，就是不限厂牌的设备都能使用，就算企业已建置了其他厂牌的会议系统，仍然可以使用原有的硬体及拨号方式，连入Lifesize的云端会议室，也可以透过浏览器使用，高相容性让企业部署更具弹性。同时，Lifesize云端平台是以AWS为基础，具备企业级网路安全标准，所有通讯皆以AES 128位元加密的信号传送和媒介，让企业免除资安疑虑。
二、神通Avaya视讯会议系统 多点会议室沟通无碍
企业分布在各地的分支办公室，若需要多点会议，又没有建立即时的视讯会议系统，神通Avaya自建视讯会议系统就能满足企业需求。 Avaya自建视讯会议系统提供完整的硬体及软体，包括各点会议室视讯设备、麦克风等的标准配置，同时可允许9方同时连线，也能连接笔电、行动装置及他厂视讯设备。
三、神通Avaya行动通讯系统 讯息不漏接
企业除了视讯会议需求，更多的是即时性的语音需求，Ayava行动通讯系统以其独特技术整合语音、视讯及UC协作，成为完整的行动通讯解决方案，让员工可在任何时间及地点，以桌上电话、行动APP、视讯、VPN电话、会议电话、耳机等装置进行通讯协作，不但能简化通讯流程、提高工作效率，更能增强客户的服务体验。
神通自主开发 热感脸辨双门神
除了代理产品，神通目前也积极红外线热感应机，将边缘运算MiAION整合红外线热感应、脸部活体辨识及差勤系统，达成防疫门禁二合一的解决方案。不论是多人远距离的动态侦测，或是单人近距离的打卡测温，都有相关的系列产品规划，将于近期推出。
不论是G-Suite、Office 365、Lifesize或是Avaya，神通早在几年前就已预见虚拟经济的发展，超前部署，具备成功的自身导入经验，不仅技术深入札根，更能规划贴近企业需求的导入策略及问题解决方法，这也是神通能深受企业客户信赖的原因。未来神通将持续以务实作法，分享成功经验给客户，共同创造成功的数位转型为客户打造企业的韧性体质。
