淡江大学图书馆启用UHF RFID 师生惊喜如拆礼物

西方谚语:「打开一本书,你就打开了一个世界」,透过文字我们可以超越时间和空间的限制,和任何人交谈,获取他们的智慧。这种获得知识与智慧的过程就如同礼物般被领受、分享与传播,尤其是当你按下「预约书」的键,就像是与图书馆预约了一份礼物,等待预约书的过程,期待这份礼物的到来!

而淡江大学觉生纪念图书馆以「礼物」的概念,利用总图2楼角落空间,创国内私校大学之首例,引进UHF RFID智慧型自助预约取书系统,在半开放的空间里,建置RFID智慧型自助预约取书专区,开启读者全新的体验,打破图书馆传统的服务模式;日后读者取预约书,只要用学生证感应,书架上的灯号就会显示书的所在位置,可以轻松采取自助方式取书、借书;而书架上的书在等待主人前来取书的同时,亦可提供更多读者翻阅浏览及即时预约,大大增加书籍的被使用率。此专区的建置,提供读者浏览热门图书和即时预约,方便又迅速。学校的用心,让众多读者因此打开阅读的礼物,看见知识的改变!

而此一案例更树立RFID分阶段导入的完美示范,不同于过往思维认知而必需一次性将百万馆藏大规模导入,淡江大学选择了分阶段的逐步建置;本案目标在于建置可提供读者自助操作的预约取书专区,因此仅在预约书回馆后,待放入本区之前才会贴上RFID标签,然后放进智慧书架上,让读者可自行取书及借书;对馆员而言,虽然比过往多了一些处理步骤,但透过艾迪讯的专业规划,以及与艾迪讯共同制订的SOP标准作业规范,此案反而成为近年来导入速度最快的一个案例,短短一个月的时间,不但所有软硬体设备建置完成,整个自助预约取书区的服务机制亦顺利启用,除了看到图书馆想提供更优质的服务给全校师生的决心之外,也彻底打破了「导入RFID就得花大钱」的迷思。

2016年淡江大学图书馆更以此案例扬名国际,以「Book Reserved and Retrieval in a Breeze:implementing RFID “books on hold” service in Tamkang University Library 」为题申请 ALA & IFLA参展,两者皆获选,有机会将此一创新服务的成果与心得向国际间图书馆同道分享。