反恐維安 入境APP-IN 系統新舊轉換

Date:2018.01.10 / 掌訊第75期

第29 屆夏季世界大學運動會(2017年臺北世大運)於8月19~30日在臺北舉行,為臺灣首次舉辦世界大學運動會,是繼2009年高雄世運、2009年臺北聽奧之後,臺灣承辦的第三個綜合性國際體育賽事,也是臺灣有史以來主辦過層級最高的國際體育賽事。由於參賽隊伍來自145 個國家與地區,參賽運動員總計7,639人,隨隊人員也有3,758人,因此內政部移民署高度警戒,為加強反恐維安措施,由神通資訊科技為移民署建置的「入境航前旅客審查系統」(APP-IN)被要求提前上線,為國境安全把關。

神通於2012年曾為移民署開發航前旅客審查系統(Advance Passenger Processing System,APP),當時以出境審查為主,旅客於航空公司櫃檯辦理報到(check-in)手續時,可即時連線至系統,也稱為出境航前旅客審查系統(APP-OUT)。

為了完善系統功能,移民署於2017 年另起「建置入境航前旅客審查系統暨系統優化採購案」,除將系統虛擬化、雲端化之外,也新建置「入境航前旅客審查系統」(APPIN),對擬入境我國旅客進行航前查驗,以落實國境安全管理,也解決限制入境人士已至我國卻必須遣返的複雜情況。

計畫主持人雲平台與代理事業群解決方案中心郭俊麟處長表示,APPIN專案於2017年1月得標,原預計9月上線,但因世大運8月中旬就要舉辦,所以時程提前到6月底測試,7月底新舊系統要能並行運作;由於雲端化要同時更新伺服器及資料庫軟體、優化系統效能,壓縮時程使困難度提高,所幸在專案同仁通力合作下,終於順利提前驗收。

特殊系統事業群應用系統開發處韓懷恩協理負責帶領AP團隊,他認為全案最大的困難在於「穿著衣服改衣服」。韓協理指出,我們開發的AP必須在接收航空公司資訊後,轉傳後台資料庫進行比對,比對結果再回傳航空公司,而且此一資訊流不能中斷,加上機敏資料也不能離開移民署,所以這個專案無法像一般系統開發時另行架設測試環境,再倒入資料進行測試,可以說是軟體開發人員最害怕的魔王級挑戰。經過審慎評估與沙盤推演後,我們決定採取資料分流的方式,一方面維持系統正常運作,一方面進行新系統測試,等確認新系統穩定後,再正式進行切換。

由於專案時程提前,只好加派人力因應,並由專案經驗豐富的郭淑玲副總擔任總指揮,負責協調、督導。郭副總表示,系統轉換分三階段進行,6月份第一階段是以舊系統為主,新系統為輔;7月26日進入第二階段,以新系統為主,舊系統為輔;9月份新系統正式上線運作,完成系統轉換。

由於測試作業大多集中在航班離峰的午夜12 點到凌晨4點,當大多數人都已進入夢鄉,專案團隊將近30個人卻在挑燈夜戰,雖然辛苦但大家都沒有怨言,一心只想儘快完成專案,充分展現贏得信賴,是榮譽也是責任」的神通精神。

APP-IN系統上線後運作順暢,並於10月份完成整體驗收,神通人眾志成城又打了一場漂亮的勝戰。