神通榮獲台灣世界級資訊應用獎

Date: 2014.05.01 / 掌訊53期

神通負責建置的悠遊卡系統、自動通關系統 (E-Gate) 及航前旅客資訊系統 (APIS) 分別獲得第一屆「台灣世界級資訊應用獎」,能在參賽的諸多系統中贏得評審青睞,並一舉拿下六個獲獎系統中的兩席,誠屬不易,也為神通多年來在系統整合產業的經營寫下絢爛的一頁。

第一屆「台灣世界級資訊應用獎」於 3 月 13 日舉行頒獎典禮,主辦單位中華軟協理事長劉瑞隆致詞時表示,台灣資訊應用系統已擁有世界級水準,過去一直沒有獎項予以表彰,無法行銷我國世界級的資訊應用系統到其它國家,希望藉由這個獎讓我國優異資訊應用在國際上被看見。

評審委員之一的國安會諮詢委員袁桂笙出席頒獎典禮表示,台灣有太多優秀資訊應用系統是世界級,只是沒有適當管道行銷出去,今年總統馬英九就召回我國派駐各國大使、代表,希望他們回到派駐國家時致力行銷、宣揚我國資訊應用系統,期望未來能夠創造 60 億元商機。

省諮議會祕書長,同時也是本屆評審委員召集人李雪津表示,這次得獎名單需具備三項條件:1、系統技術在使用上要既深又廣,且不能輸給其它國家同類應用系統;2、該系統具備外銷潛能;3、可以帶給民眾超級的便利性。

軟協劉瑞隆理事長也提到,他二年前接待維吉尼亞州羅登郡長約克(Scott K. York)與羅登郡經濟發展副處長萊爾(Buddy Rizer)等人前來台灣參觀雲谷展示中心,在參觀過程中,約克問道:聽說你們可以在超商繳費跟繳稅,是真的嗎?劉理事長向他說明實際 情況,他很震驚台灣資訊應用的高度成就。這足以證明台灣資訊應用具有世界級能力。

關於台灣世界級資訊應用獎

過去數十年間,在政府與資訊軟體產業共同努力奮鬥下,台灣已發展成一個成熟的現代化資訊社會,尤其許多政府與民間開發完成的大型資訊應用,更已成為政府機關、民間企業與廣大民眾,在工作與生活上不能或缺的數位神經系統。

可惜的是大家在享受這些資訊應用成果之餘,並沒有充分認識到這些無形資訊建設對國家競爭力與民眾福祉的價值。有鑑於此,由中華民國資訊軟體協會發起,結合台灣區電機電子工業同業公會、台灣雲端運算產業協會、財團法人工業技術研究院、財團法人商業發展研究院、財團法人資訊工業策進會、中華民國開放系統協會及中華民國資訊應用發展協會,共同舉辦台灣世界級資訊應用獎,呼籲大家認識數位神經系統對國家發展、企業競爭力與人民福祉的價值。

台灣世界級資訊應用獎自 102 年 12 月開始徵件,歷年來政府與業界共同合作完成的資訊應用紛紛報名參賽,透過公開、公正的初審、複審程序,共遴選出六個具備世界級水準的資訊應用系統,並於 103 年 3 月 13 日舉辦頒獎典禮公開表揚。

第一屆台灣世界級資訊應用獎得獎名單:

ibon 便利生活站平台、賦稅資訊系統整合再造更新整體實施計畫─國稅、商工行政服務 e 網通資訊系統、【中小企業網路大學校】數位學習網站、移民署國境自動查驗通關系統 (E-Gate) 及航前旅客資訊系統 (APIS)、悠遊卡系統。

複雜度和票種多元性 與世界並駕齊驅

悠遊卡是國內首宗智慧卡的全面運用,也是台北市重要公共工程建設指標之一,票卡功能不僅結合了捷運、公車、停車場等各式交通運輸工具之付款載具,並同時提供小額消費應用服務,其帳務清分與系統整合複雜度不言可喻。

神通電腦公司執行團隊,在艱難的環境中全力以赴,創造出工程最短、複雜度最高、品質最穩定、票種最多等記錄。

悠遊卡自 2002 年 9 月 30 日全面上市,台灣悠遊卡系統的複雜度和票種的多元性與世界各國並駕齊驅。系統功能包括卡片發行、加值、轉乘優惠、後台帳務清分等多元化設計,且依不同身份,包括普通票、敬老愛心票、學生票等提供各式應用服務,自上線運轉以來,收款拆帳正確無誤,亦提供巿民便利貼心的生活應用。

系統建置實際效果

悠遊卡系統為台灣第一個跨運具 (multi-modal) 智慧卡票證系統,除整合多種運輸工具收費系統,簡化票證種類,方便民眾使用外,並成功擴展應用範圍至小額消費金融應用及日常生活相關服務。

悠遊卡系統累積 10 年以上營運經驗,擴充交易統計防偽偵查的專業領域經驗,並與技術夥伴廠商推廣到國外電子票證市場。

悠遊卡應用廣泛,使用範圍除了交通運輸,更發展至纜車、動物園、圖書館、數位學生證、淡水渡輪、特約商店小額消費、台北市政府規費繳納等,其中小額消費商店更包括連鎖便利商店、藥妝店、餐廳、咖啡店、超市、書局、電影院等,由於許多種商家接受悠遊卡支付費用,讓悠遊卡不只是交通卡,更是一張吃喝玩買都方便的生活卡。

自動通關系統航前旅客資訊系統 12 秒通關

使用人次破千萬

移民署於松山、桃園、台中、高雄四大國際機場及金門水頭港啟用「入出國自動查驗通關系統」(E-Gate)。截至今年 2 月為止,累積通關人數已突破 1,000 萬人次、每日使用人數破 2 萬人次、整體入出境使用率更超過20%。E-Gate運用無線射頻(RFID)結合臉部及指紋等生物特徵辨識,以及自動通關閘門等多種技術,旅客從讀取護照到完成臉部辨識,在 12 秒內就可快速通關,讓旅客出入國境就像搭捷運一樣便利,此一成功案例引起國際矚目。

E-Gate 是採用電腦自動化的方式,結合生物辨識科技,國境查驗辨識率達 97.5%,技術與國際上類似的應用無分軒輊,也讓世界看到台灣在辨識應用的技術能力。

台灣每日有 10 萬人次旅客出入國境,需仰賴精確與快速的自動查驗通關服務,才能增加國境服務安全與效率。目前台灣五處國際機 場、港口共安裝 45 座 E-Gate,所有資訊與移民署查驗系統及政府相關機構垂直及水平整合應用;46 家航空公司聯接航前旅客資訊系統(APIS),阻絕不合法人士出入境,因符合國際反恐機制,促成我國獲赴美免簽。隨著拼經濟、拼觀光,台灣旅遊業急遽發展,在國境安全與便利的衝突中,自動查驗通關系統及航前旅客資訊系統扮演著不可或缺的角色。

系統建置實際效果

一、提升查驗服務效能與加強反恐機制

  • 入出國查驗系統全年可用度由 99.93% 提升至 99.99%。
  • 國境查驗辨識率提高至 97.5%。
  • 與國際反恐機構合作,事先過濾管制名單,有效阻絕不合法人士出入境。民國 102 年航前旅客資訊系統預審查獲非法出入 境計 4,665 人,目前非法出入境人次正逐年下降中。
  • 美國於 101 年 10 月 2 日正式宣布台灣加入免簽證計劃(VWP)參與國。
  • 每名旅客通關查驗時間從人工查驗時間 30 秒縮短至僅需 12 秒。
  • 二、提升國際形象與民眾滿意度

  • 國際機場協會公布 2011 年機場服務品質調查評比,桃園機場整體排名在全世界 168 座機場中名列第 16,其中旅客入出國 查驗通關項目:「護照查驗等候時間」第 3 名、「入境證照查驗」第 4 名。
  • 移民署委託全國意向顧問股份有限公司辦理自動查驗通關系統滿意度調查, 調查結果滿意度為 98.6%。